送货及退货
商品发送
当收到订单后会我们联络客人进行商品状态,送货要求,付款确认。
本地:订单由SF Express配送,送货一般需时2-3个工作天。
海外地区:送货一般需时3-10个工作天(视乎国家)。
以下因素可能导致运输延误
公众假期
恶劣天气
货物被海关扣查
*关税需要客人自行负责,本公司不会支付海关向收件者征收之费用。
关于商品退货
在一般情况下,商品一旦寄出后,我们是不会接受退货的。
*但如阁下收到的商品的品质是有问题的话,可在收到商品后3 日内联络我们安排商品退货或换货。另外,因客人个人原因的商品退货或换货我们是不会接受的,敬请留意。
退货和换货的相关注意事项
我们不接受以下的商品退货和换货。
- 送货到阁下的送货地址后超过4天的货品
- 阁下已经开封使用过的商品
- 被客人弄污,被破损了的商品